Reizen per vliegtuig kan een geweldige ervaring zijn, maar het kan ook frustrerend zijn als een vlucht vertraagd of geannuleerd is. Gelukkig hebben passagiers rechten die door de wet worden gegarandeerd en kunnen zij eisen dat COMPENSATIE VOOR VERTRAAGDE OF GEANNULEERDE VLUCHTEN.
Advertenties
In dit artikel leggen we uit hoe u te werk moet gaan om uw schadevergoeding veilig te stellen. Volg en controleer hieronder.
Rechtszaak wegens annulering van de vlucht
Allereerst moet u natuurlijk weten wat uw rechten zijn. Als we het over rechten hebben, moeten we het belang van een rechtszaak bij vluchtannulering benadrukken. Daarom moet duidelijk worden gemaakt dat passagiers bij annulering van een vlucht recht hebben op vervangende accommodatie, terugbetaling of alternatief vervoer.
Advertenties
Als de luchtvaartmaatschappij niet aan deze verplichtingen voldoet, kunt u mogelijk juridische stappen ondernemen om de vlucht te annuleren. Hiervoor is het noodzakelijk dat u een advocaat raadpleegt die gespecialiseerd is in consumentenrecht; overlegging van alle bewijsstukken, zoals vliegtickets en bewijsstukken van kosten; en de eis van COMPENSATIE VOOR VERTRAAGDE OF GEANNULEERDE VLUCHTEN en voor morele en materiële schade, indien van toepassing.
Advertenties
Passagiersrechten op compensatie als gevolg van vertraagde of geannuleerde vluchten
ANAC (Nationaal Agentschap voor de Burgerluchtvaart) bepaalt dat de passagier bij annulering recht heeft op duidelijke informatie, materiële bijstand (voedsel, accommodatie en vervoer) en de mogelijkheid op terugbetaling of vervangende accommodatie. Indien deze regels niet worden nageleefd, kan dit leiden tot het recht op COMPENSATIE VOOR VERTRAAGDE OF GEANNULEERDE VLUCHTEN.
Financiële compensatie voor vertraging van internationale vluchten
Als een internationale vlucht geannuleerd of vertraagd is, kunnen de regels per land verschillen. In veel gevallen is het mogelijk om de COMPENSATIE VOOR VERTRAAGDE OF GEANNULEERDE VLUCHTEN, die in feite internationaal is, overeenkomstig de regels van het Verdrag van Montreal of de Europese Unie. Rekening:
- De totale tijd van de vertraging.
- De wetten van het land van herkomst en van bestemming.
- Of er sprake is van nalatigheid van de luchtvaartmaatschappij.
Zie ook: Carrière bij McDonald's: Bekijk de vacatures bij een van de grootste restaurantketens ter wereld!
Terugbetaling van vliegticket voor een door de luchtvaartmaatschappij geannuleerde vlucht
Wanneer de luchtvaartmaatschappij zelf een vlucht annuleert, heeft de passagier recht op terugbetaling van het ticketbedrag voor de door de luchtvaartmaatschappij geannuleerde vlucht, zonder dat hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht. Als het bedrijf de terugbetaling niet tijdig verricht, kunnen er juridische stappen worden ondernomen.
Hoe aanvragen? compensatie voor vertraagde of geannuleerde vlucht
Als uw vlucht langdurig vertraagd of geannuleerd is, hebt u mogelijk recht op compensatie. In Brazilië zijn luchtvaartmaatschappijen verplicht om passagiers assistentie te verlenen bij vertragingen van meer dan vier uur.
Om uw compensatie te claimen, volgt u deze stappen:
- Bewaar alle bonnetjes van de extra kosten die door de vertraging zijn ontstaan.
- Vraag de luchtvaartmaatschappij om een officieel verslag van de vertraging.
- Dien een klacht in bij ANAC, Procon of start indien nodig een rechtszaak.
Als u problemen hebt gehad met geannuleerde of vertraagde vluchten, win dan informatie in en claim uw rechten.
Als u twijfelt, raadpleeg dan een specialist om te kijken wat de beste oplossing is voor uw situatie.
Tot slot weten we dat vertragingen en annuleringen van vluchten frustrerende situaties zijn die financiële en emotionele schade voor passagiers kunnen veroorzaken. Het is echter van essentieel belang dat u de rechten kent en claimt die de Braziliaanse en internationale wetgeving waarborgt. Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om passende bijstand te verlenen, waaronder heraccommodatie, terugbetaling of compensatie, afhankelijk van de situatie.
Als een passagier zich benadeeld voelt, kan hij of zij een schadevergoeding eisen via een administratieve procedure of via een juridische procedure. Het bewaren van bonnetjes, het indienen van klachten en het zoeken van juridische hulp zijn essentiële stappen om ervoor te zorgen dat uw rechten worden gerespecteerd.
In het geval van internationale vluchten geldt, zoals eerder vermeld, de Verdrag van Montreal en regels van de Europese Unie kunnen extra compensatie krijgen en zo de bescherming van passagiers in verschillende delen van de wereld verbeteren. Daarom is het van groot belang om op de hoogte te zijn van de huidige wetgeving en snel te handelen wanneer de luchtvaartmaatschappij zich hier niet aan houdt.
Als u deze situatie bent tegengekomen, zorg er dan voor dat u een schadevergoeding eist. U kunt op een toegankelijke manier nu de ANAC-website bezoeken en daar snel en eenvoudig uw klacht indienen.
Klik en krijg toegang tot de ANAC-website
Zie ook: Ontdek hoe u geld kunt verdienen door formulieren in te vullen op Google Mijn Bedrijf